BÀI TÂP:̣ Liêt kê các yếu tố thuộ c môi thường marketing vi mô và vĩ mô ảnh ̣

hưởng tới hoạt đông marketing của doanh nghiệ p và phân tích mức độ – tính chấṭ

ảnh hưởng tới hoạt đông marketing của DN.̣

BÀI LÀM:

1. Môi trường vĩ mô trong marketing

Môi trường vĩ mô trong marketing bao gồm các yếu tố sau:

1 Môi trường văn hóa xã hội

Hoạt động Marketing dưới hình thức này hay hình thức khác đều trong phạm vi xã hội

và từng xã hội lại có một nền văn hóa hướng dẫn cuộc sống hàng ngày của nó. Văn

hóa là tất cả mọi thứ gắn liền với xu thế hành vi cơ bản của con người từ lúc được sinh

ra, lớn lên…

Những yếu tố của môi trường văn hóa phân tích ở đây chỉ tập trung vào hệ thống giá

trị, quan niệm về niềm tin, truyền thống và các chuẩn mực hành vi, đây là các yếu tố

có ảnh hưởng đến việc hình thành và đặc điểm của thị trường tiêu thụ. Khi phân tích

môi trường văn hóa cho phép doanh nghiệp có thể hiểu biết ở những mức độ khác

nhau về đối tượng phục vụ của mình.

Những điều thường nghiên cứu đó là:

Dân số hay số người hiện hữu trên thị trường. Thông qua tiêu thức này cho phép doanh

nghiệp xác định được quy mô của nhu cầu và tính đa dạng của nhu cầu.

Xu hướng vận động của dân số như tỷ lệ sinh, tử, độ tuổi trung bình và các lớp già trẻ.

Nắm được xu hướng vận động của dân số có thể đánh giá được dạng của nhu cầu và

sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đó.

Sự dịch chuyển của dân cư và xu hướng vận động.

Thu nhập và phân bố thu nhập của người tiêu thụ. Yếu tố này liên quan đến sự thoả

mãn nhu cầu theo khả năng tài chính.

Nghề nghiệp tầng lớp xã hội.

Dân tộc, chủng tộc, sắc tộc và tôn giáo.

1 Môi trường chính trị, pháp luật

Môi trường chính trị bao gồm các đường lối, chính sách của chính phủ, cấu trúc chính

trị, hệ thống quản lý hành chính và môi trường luật pháp bao gồm các bộ luật và sự thể

hiện của các quy định, có thể cản trở hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động

Marketing.

Các yếu tố thuộc môi trường này chi phối mạnh mẽ sự hình thành cơ hội thương mại

và khả năng thực hiện mục tiêu của bất kỳ doanh nghiệp nào. Phân tích môi trường

chính trị, pháp luật giúp doanh nghiệp thích ứng tốt hơn với những thay đổi có lợi hoặc

bất lợi của điều kiện chính trị cũng như mức độ hoàn thiện và thực thi pháp luật trong

nền kinh tế.

Các yếu tố của môi trường chính trị pháp luật có thể kể đến như:

Quan điểm, mục tiêu định hướng phát triển xã hội và nền kinh tế.

Chương trình, kế hoạch triển khai thực hiện các quan điểm, mục tiêu của Chính phủ và

khả năng điều hành của Chính phủ.

Mức độ ổn định chính trị, xã hội.

Hệ thống luật pháp với mức độ hoàn thiện của nó và hiệu lực thực thi pháp luật trong

đời sống kinh tế, xã hội.

*H thng pháp lut tác đng đn doanh nghip ngày càng gệ ố ậ ộ ế ệ ia tăng

câu hỏi điều chỉnh so với hoạt động giải trí của tổ chức bởi pháp lý được xem là nhằm mục đích :

• Bảo vệ thân những đơn vị có nhauí dụ, phòng đặc quyền .

• Bảo vệ loài người chi tiêu và sử dụng giảm thiểu những thanh toán giao dịch kinh doanh ko công minh .

• Bảo vệ những quyền lợi của cộng đồng, cản trở những hành động kinh doanh thương mại quả pháp lý ( phòng ăn lận thương nghiệp, buôn lậu … ) .

*S phát trin ca các nhóm bo v li ích công cngự ể ủ ả ệ ợ ộ

Chẳng hạn, những Hội đảm bảo địa cầu chi tiêu và sử dụng, Hội bảo đảm sức khỏe thể chất … bắt buộc những hoạt động giải trí nhận seo tổng thể
càng ngày càng cần chăm sóc rộng & mang nghĩa vụ và trách nhiệm rộng so với bảo đảm an toàn loại sản phẩm, lăng xê sống động & mang văn hóa truyền thống v …

1 Môi trường kinh tế

Ảnh hưởng của các yếu tố thuộc môi trường kinh tế và công nghệ đến hoạt động kinh

doanh của doanh nghiệp là rất lớn. Các yếu tố thuộc môi trường này quy định cách

• Tài nguyên có tính chất vô tận, như không khí, nước đang có nguy cơ bị hủy hoại và trở thành vấn nạn ở
  một số nơi tên thế giới.

• Tài nguyên có hạn nhưng tái tạo được, như tài nguyên rừng và thực phẩm cũng đang gặp phải những thách
  thức lớn : nạn tàn phá rừng, đất canh tác ngày càng bị thu hẹp và kém màu mỡ, có nơi bị sa mạc hóa, trong khi
  nhu cầu lương thực ngày càng tăng lên. Vấn đề an ninh lương thực đã trở thành vấn đề toàn cầu.

• Tài nguyên có hạn và không thể tái tạo được, như dầu mỏ, than, kim loại và các khoáng sản khác đang cạn
  kiệt.

Về bình diện marketing, những yếu tố bên trên đặt ra mang lại những ngôi nhà quản trị marketing rộng rãi thử thách, yên cầu cần logic & chọn ra các xu thế tương thích đến hoạt động giải trí marketing của tổ ấm .

M c đ ô nhim ngày càng gia tăngứ ộ ễ

Ở rộng rãi khu phố bên trên quốc tế, sự độc hại không gian & lớp nước sẽ tới nấc nguy khốn. Mối quan ngại về những chất thải công nghiệp cũng như hóa học hóa chất, phóng xạ, độ thủy ngân vào nước biển, khối lượng dược liệu DDT & những Hóa chất Đặc trưng vào khu đất & những Power nguồn đồ ăn, những vẻ bên ngoài vỏ hộp ko phân diệt … sẽ thi công lỗ hở bên trên tầng ozone hoàn toàn có thể xây đắp phải ảnh hưởng tác động bần làm cho tiêu diệt màu sắc blue của môi trường tự nhiên ở & mối đe dọa làm cho toàn cầu ấm lên .Các công ty tư vấn du học dễ dung động sở hữu những yếu tố về độc hại thiên nhiên và môi trường tiếp tục sắm nhìn thấy thời cơ mang đến 1 thị phần to lớn về những chiến thuật trấn áp ô nhiễm và độc hại cũng như trang bị thanh lọc lớp nước, giải quyết và xử lý chất thải, tái sinh nguyên vật liệu, chế tạo vỏ hộp dễ dàng phân bỏ ko khiến sợ mang lại môi trường tự nhiên .

Chi phí v năng l ng ngày càng gia tăngề ượ

Trong lúc chờ đón mua đc các Power nguồn nguồn năng lượng thế hệ thay thế sửa chữa mang tính tính năng – ngân sách rộng, dầu lửa mang đặc thù không hề cải tạo đang được & tiếp tục nhưng vẫn được xem là Power nguồn nguyên vật liệu quan yếu số 1 cung ứng nguồn năng lượng mang lại phần nhiều những ngành chế tạo công nghiệp. Vì vậy, sự lên xuống của Chi tiêu dầu lửa tiếp tục ảnh hưởng tác động tới sự dịch chuyển chi phí sản xuất & cho nên vì vậy, tới giá cả loại sản phẩm của những đơn vị. Điều nào là mở ra triển vọng phần mềm nguồn năng lượng hồng ngoại trong lĩnh sản xuất ô tô & ship hàng cuộc sống .

S can thip m nh m ca chính quyn trong vic qun lý tàiự ệ ạ ẽ ủ ề ệ ả nguyên thiên nhiên

1 Môi trường công nghê :̣

S thay đi theo nhp gia tc ca công nghự ổ ị ố ủ ệ

Ngày nay sở hữu siêu đa dạng loại sản phẩm thường thì cơ mà tất cả chúng ta sài vào đời sống, cũng như laptop cá thể, đồng hồ đeo tay treo tay hiện nay lượng, máy fax xuất xắc điện thoại thông minh với hình, .. bí quyết trên đây vài chục năm được xem là niềm ước mơ ngoạn mục của đa dạng dân chúng. Điều ấy mang đến nhìn thấy sở hữu sự tăng cường vào Việc ý tưởng, phần mềm & quảng bá những công nghệ tiên tiến thế hệ. Ngày càng với rộng rãi ý tưởng sáng tạo rước lại tác dụng, & khoảng cách về thời hạn thân những sáng tạo độc đáo thế hệ tới vấn đề vận dụng nó thành công xuất sắc, cũng cũng như thân thời gian trình làng tới thời gian đỉnh điểm của mẫu sản phẩm đang được bỏ ngắn lại .

Các c hi đ phát minh, ci tin là vô hnơ ộ ể ả ế ạ

Trong thời điểm này những nhà nghiên cứu khoa học đang được tập trung chuyên sâu điều tra và nghiên cứu đa dạng công nghệ tiên tiến thế hệ nhằm mục đích chế tạo ra 1 cuộc cách mệnh so với những loại sản phẩm & quy trình chế tạo nhằm mục đích Giao hàng mang đến cuộc ssống của tất cả chúng ta, cũng như vào nghành công nghệ tiên tiến sịnh học tập, điện tử chất rắn, robot học tập & những kỹ thuật vật tư. Ngày càng với phổ biến khu công trình điều tra và nghiên cứu bí quyết trị bệnh dịch AIDS, robot thao tác căn nhà, dược liệu hạn chế bầu hoàn hảo bảo đảm an toàn, & những đồ ăn ngon, tốt cho sức khỏe ko tạo phệ. Trong mỗi tình huống, thử thách không riêng gì về bên kỷ thuật, nhưng mà cả về bên thương nghiệp, có nghĩa là nên tăng trưởng đc các mẫu sản phẩm hòa hợp có túi tiền vàng của đa phần thế giới chi tiêu và sử dụng .

Chi phí dành cho vic nghiên cu và phát trin ngày càệ ứ ể ng gia tăng

Nước Mỹ đứng vị trí số 1 quốc tế về chi phí dãy năm dành riêng đến điều tra và nghiên cứu & tăng trưởng ( 74 tỉ $ ), vào ấy với tới 60 % dành riêng mang đến quốc phòng, phần mềm vẫn còn lại đa phần góp vốn đầu tư mang lại Việc nghiên cứu và điều tra vào những nghành vật tư thế hệ, vi cơ khí & công nghệ sinh học. Không những thế, càng ngày càng mang rộng rãi khu công trình điều tra và nghiên cứu thiết kế ra các bước nâng tầm cần thiết vào kỹ thuật công nghệ tiên tiến được xem là bởi vì những tập đoàn lớn công ty du học thực thi chứ ko bắt buộc mỗi trung tâm tư vấn du học riêng không liên quan gì đến nhau .

Xu h ng tp trung vào nh ng ci tin th yuướ ậ ữ ả ế ứ ế

tuy với phổ biến thời cơ nhằm mang đến bài toán ý tưởng, sáng tạo & chừng độ thành công xuất sắc của những ý tưởng sáng tạo thế hệ cải thiện lên, ngân sách dành riêng mang lại nghiên cứu và điều tra & tăng trưởng cũng càng ngày càng cải thiện, mà lại càng ngày càng thi thoảng những loại sản phẩm thế hệ về nguyên lý, nhưng hầu hết được xem là những mẫu sản phẩm nâng cấp cải tiến hay triển khai xong dựa bên trên mẫu sản phẩm mô hình .

S điu tit ca chính quyn ngày càng gia tăngự ề ế ủ ề

Công chúng & thế giới chi tiêu và sử dụng càng ngày càng yên cầu quá cao rộng về sự bảo đảm an toàn trongviệc chi tiêu và sử dụng những loại sản phẩm & chuyên dịch vụ. Các bộ phận chính quyền sở tại trả ra những pháp luật pháp luật về những chuẩn mức chế tạo, thương nghiệp & sài loại sản phẩm & chuyên dịch vụ, cùng theo đó trấn áp ngặt nghèo bài toán triển khai những lao lý đấy nhằm mục đích bảo đảm quyền lợi của trái đất chi tiêu và sử dụng & cộng đồng .Những con người có tác dụng marketing bắt buộc phát âm rõ ràng các đổi khác vào môi trường tự nhiên công nghệ tiên tiến, phối kết hợp ngặt nghèo mang những chuyên viên điều tra và nghiên cứu & tăng trưởng nhằm khích lệ Việc nghiên cứu và điều tra với đặc thù khuynh hướng trong Thị phần rộng rãi rộng, cùng theo đó cảnh báo nhắc nhở bấït kỳ sự thay đổi làm sao có tác dụng phương hại tới quyền lợi chính đại quang minh của trái đất chi tiêu và sử dụng .

2. Môi trường vi mô trong Marketing

2. Các yu t và lc l ng bên trong doanh nghipế ố ự ượ ệ
Hot đng Marketing không phi là m t hot đng riêng r tạ ộ ả ộ ạ ộ ẽ rong doanh nghip. Ng c liệ ượ ạ nó b chiị
phi bi các lc l ng, các yu t khác trong doanh nghip.ố ở ự ượ ế ố ệ Do vy:ậ
Chin l c Marketing là m t b phn ca chin l c doanh nghiế ượ ộ ộ ậ ủ ế ượ ệp. Do vy hot đng Marketingậ ạ ộ
chu s chi phi, điu hành trc tip cu Ban giám đc.ị ự ố ề ự ế ả ố

• Chc năng Marketing phi kt ni cht ch vi các chc năứ ả ế ố ặ ẽ ớ ứ ng khác trong doanh nghipệ nh Tàiư
  chính, K toán, Nhân lc, R&D, Sn xut, Vt t, K hoch. ế ự ả ấ ậ ư ế ạ Do vy, ng i ph trách Marketingậ ườ ụ
  phi bit kt ni và nhn đ c s đng tình, h tr ca các b pả ế ế ố ậ ượ ự ồ ỗ ợ ủ ộ hn liên quan. Ví d, nu nhàậ ụ ế
  qun tr Marketing d đnh tung ra th tr ng m t sn phm m iả ị ự ị ị ườ ộ ả ẩ ớ, anh ta phi tho lun vi cácả ả ậ ớ
  chc năng khác xem có đ ngun tài chính, công ngh, thứ ủ ồ ệ it b, nhân lc ¼ đ thc hin d đnhế ị ự ể ự ệ ự ị
  đó không? Ngoài ra, còn có nhng cn tr do mâu thun gữ ả ở ẫ ia các nhà qun tr các chc năngữ ả ị ứ
  khác nhau trong công ty. Nhà qun tr sn xut thì mun ả ị ả ấ ố duy trì lâu dài các sn phm tiêu chunả ẩ ẩ
  hoá. Nhà qun tr Marketing thì thy cn thit phi đa dnả ị ấ ầ ế ả ạ g hoá sn phm cho các đon th tr ngả ẩ ạ ị ườ
  khác nhau. Nhà qun tr tàiả ị
  chính thì không mun chi phí nhiu cho chin dch qung ố ề ế ị ả cáo…
  Đ thc hin thành công chin l c Marketing, cn phi xây ể ự ệ ế ượ ầ ả dng đ c s cam kt thcự ượ ự ế ự hinệ
  ch ng trình Marketing đi vi m i thành viên trong côngươ ố ớ ọ ty. Đó chính là công tác Marketing bên
  trong.
  2 Các nhà cung ngứ
  Các nhà cung ng cung cp các yu t đu vào cho doanh nứ ấ ế ố ầ ghip hot đng. Đó là tàiệ ạ ộ chính,
  đin, n c, vt t, máy móc thit b¼ Nu quá trình cung cpệ ướ ậ ư ế ị ế ấ các đu vào này b trc trc thì nhầ ị ụ ặ ả
  h ng ln đn quá trình sn xut ca doanh nghip, đc bit tưở ớ ế ả ấ ủ ệ ặ ệ rong điu kin cnh tranh. Đc bit,ề ệ ạ ặ ệ
  giá c và dch v ca nhà cung cp có nh h ng ln đn hot đả ị ụ ủ ấ ả ưở ớ ế ạ ộng ca doanh nghip. Do vyủ ệ ậ
  doanh nghip phi hiu bit, quan tâm và xây dng m i quaệ ả ể ế ự ố n h bn vng vi các nhà cung cp.ệ ề ữ ớ ấ

• Cnh tranh da những nhãn hiu dị biệt nhau ca những snạ ữ ệ ủ ả phm cộng loi. Chng hn, đấy làẩ ạ ẳ ạ sự cnh tranh da dch v đin thoi di đng Mobifone & Vinạ ữ ị ụ ệ ạ ộ a-phone, da dch v mạng internet FPT vàữ ị ụ VDC, da dch v đường không caữ ị ụ ủ Vietnam Airline & Pacific Airline …
• Cnh tranh da những sn phm thay cho th. Các loi sn pạ ữ ả ẩ ế ạ ả hm đặc trưng nhau nhng với th mangẩ ư ể lịa li ích t ng t đến người mua. Ví d : e-mail thay cho mang đến ợ ươ ự ụ th tín, Fax thay cho mang lại đin hiện lên, đi thiết bị bayư ệ thay cho mang lại đi tàu ho … V i bảng giá vé thp & chuyn thoát kéo ớ ấ ế ường xoi
• Cnh giành giật túi tin ca người mua. Bt kỳ cạ ề ủ ấ ông ty làm sao cũng b cnh tranh bi cácị ạ sống công ty tư vấn du học dị biệt đang được nhm trong chiếm cốc túi tin ca khách hàng hàngằ ấ ề ủ, vào lúc túi tin ca giờ thì mang hn. V iề ủ ọ ạ ớ chi phí tiêu tốn sở hữu hn, người mua li sở hữu nhiu nhuạ ạ ề cu khác biệt nhau. Tt nhiên, giờ đồng hồ s với nhngầ ấ ọ ẽ ữ k hoch tiêu tốn nht đnh, & chiếm s u tiên mang lại những ế ạ ấ ị ự ư nhu cu thit yu tuyệt cp bách. Tuyầ ế ế ấ nhiên, bng những chin l c Marketing linh hot, công ty du học ằ ế ượ ạ mang th cnh tranh đ đoạt cốc s u áiể ạ ể ấ ự ư tiêu tốn ca người mua mang lại sn phm ca mọi người. ủ ả ẩ ủ

b) Cu trúc th tr ngấ ị ườ
Theo các nhà kinh t hc thì có 4 loi th tr ng. Đó là:ế ọ ạ ị ườ th tr ng cnh tranh hoàn ho; thị ườ ạ ả ị tr ngườ
cnh tranh đc quyn; th tr ng đc quyn nhóm; và th tr ngạ ộ ề ị ườ ộ ề ị ườ đc quyn. Tuỳ vào m i loi thộ ề ỗ ạ ị
tr ng mà doanh nghip có cách ng x khác nhau đ cnh trườ ệ ứ ử ể ạ anh

c) Phân tích cnh trnh dùng Mô hình 5 yu t cnh tranhạ ạ ế ố ạ Michael Porter
Đ phân tích cnh tranh, chúng ta có th s dng mô hìnhể ạ ể ử ụ 5 yu t cnh tranh Michaelế ố ạ Porter.
Theo mô hình này, có 5 yu t cnh tranh đi vi m t doanế ố ạ ố ớ ộ h nghip trong m t ngành kinhệ ộ t nàoế
đó:

• Cnh tranh gia các công ty cùng loi, tc là các doaạ ữ ạ ứ nh nghip trong cùng ngành, cungệ cpấ
  cùng m t loi sn phm dch v.ộ ạ ả ẩ ị ụ
• Cnh tranh t phía các nhà cung cp.ạ ừ ấ
• Cnh tranh t phía khách hàng.ạ ừ
• Cnh tranh t các sn phm thay thạ ừ ả ẩ ế
• Cnh tranh t các đi th m i s tham gia vào ngành do ạ ừ ố ủ ớ ẽ xu th hi nhp, m ca thế ộ ậ ở ử ị tr ng.ườ

Vic phân tích theo mô hình Michael Porter s giúpệ ẽ cho chúng ta nhn dng đ c các đi thậ ạ ượ ố ủ
cnh tranh hin ti cũng nh trong t ng lai, đi th trc tạ ệ ạ ư ươ ố ủ ự ip cũng nh gián tip đ có th laế ư ế ể ể ự
chn các chin l c cnh tranh, đi phó có hiu qu đi vi cọ ế ượ ạ ố ệ ả ố ớ ác áp lc cnh tranh trên th tr ngự ạ ị ườ
B u chính, Vin thông.ư ễ
2. Công chúng trc tipự ế
Trong phn này, chúng ta s tr li các câu hi sau đây:ầ ẽ ả ờ ỏ

• Ai là công chúng trc tip ca doanh nghip?ự ế ủ ệ
• Vai trò ca h đi vi doanh nghip?ủ ọ ố ớ ệ
  Công chúng trc tip là bt lỳ m t nhóm, m t t chc nào cự ế ấ ộ ộ ổ ứ ó m i quan tâm, có nh h ngố ả ưở đnế
  hot đng ca doanh nghip. Công chúng trc tip s ng h hạ ộ ủ ệ ự ế ẽ ủ ộ oc chng li các quyt đnh kinhặ ố ạ ế ị
  doanh ca doanh nghip, tc là to thun li hay gây khó ủ ệ ứ ạ ậ ợ khăn cho doanh nghip. Doanh nghipệ ệ
  cn phân loi công chúng và xây dng các m i quan h phùầ ạ ự ố ệ hp vi tng loi.ợ ớ ừ ạ
  Theo cách này có th chia công chúng thành 3 loi:ể ạ
• Công chúng tích cc. Đây là nhóm công chúng có ự thin chí đi vi doanh nghip.ệ ố ớ ệ
• Công chúng tìm kim. Đây là nhóm công chúng mà ế doanh nghip phi tìm cách thu hút,ệ ả lôi kéo
  h ng h.ọ ủ ộ
• Công chúng phn ng là nhóm ng i không có thin chả ứ ườ ệ í vi doanh nghip, cn phi đớ ệ ầ ả ề phòng
  phn ng ca h.ả ứ ủ ọ
  C th hn, ta có th thy có các nhóm công chúng sau đâụ ể ơ ể ấ y (thuc v m t trong 3 loiộ ề ộ ạ trên):
• Các t chc tài chính, ngân hàng, tín dng, các cổ ứ ụ ổ đông. H đm bo cho doanh nghipọ ả ả ệ ngunồ
  vn kinh doanhố
• Các c quan thông tin đi chúng nh báo chí, truyơ ạ ư ền hình, truyn thanh. H đa tinề ọ ư tuyên
  truyn cho doanh nghip, giúp cho doanh nghip chim đ cề ệ ệ ế ượ thin cm ca xã hi.ệ ả ủ ộ
• Các c quan chính quyn. Thông qua lut pháp, cácơ ề ậ c quan chính quyn thc hinơ ề ự ệ
  chcứ năng qun lý nhà n c đi vi doanh nghip. Doanh nghip ả ướ ố ớ ệ ệ phi chp hành nghiêm chnhả ấ ỉ
  lut pháp, ch tr ng chính sách ca Nhà n c.ậ ủ ươ ủ ướ
• Các T chc bo v ng i tiêu dùng, bo v môi tr ng ngổ ứ ả ệ ườ ả ệ ườ ày càng có ting nói trong dế ư lunậ
  xã hi. Các công ty phi tránh s lên ting phn đi ca cộ ả ự ế ả ố ủ ác t chc này, vì nh vy s gây tingổ ứ ư ậ ẽ ế
  xu trong d lun xã hi.ấ ư ậ ộ
• Cán b công nhân viên trong công ty. Đây là nhóộ m khách hàng hàng bên trong doanh nghip.ệ
  H là ngun lc quan trng ca doanh nghip. H cn đ c quanọ ồ ự ọ ủ ệ ọ ầ ượ tâm, đng viên, đánh giá đúngộ
  m c. H cũng cn đ c thông tin th ng xuyên v tình hình hứ ọ ầ ượ ườ ề otạ đng ca công ty, đ c thamộ ủ ượ
  gia vào quá trình xây dng k hoch, quá trình qun lý.ự ế ạ ả ..
• Qun chúng đông đo. H có th tr thành khách hàngầ ả ọ ể ở ca công ty. Nu d lun caủ ế ư ậ ủ qunầ
  chúng đi vi công ty là xu thì chc chn công ty s gp ố ớ ấ ắ ắ ẽ ặ khó khăn trong kinh doanh. Do vy,ậ
  công ty phi theo dõi th ng xuyên d lun công chúng v ả ườ ư ậ ềcông ty và sn phm ca công ty. ả ẩ ủ

Source: https://gauday.com