8 lỗi thường gặp khi sử dụng tổng đài điện thoại nội bộ và cách khắc phục – Đăng ký số 1900 và 1800

8 lỗi thường gặp khi sử dụng tổng đài điện thoại nội bộ và cách khắc phục

Rate this post

 

Trong quá trình sử dụng tổng đài điện thoại chắc chắn bạn sẽ gặp phải một số lỗi hư hỏng cần phải tự khắc phục hoặc nhờ đến nhân viên kĩ thuật tổng đài. Sau đây chúng tôi sẽ chia sẻ với các bạn 8 lỗi thường gặp khi sử dụng tổng đài điện thoại nội bộ và cách khắc phục :

8 lỗi thường gặp khi sử dụng tổng đài điện thoại nội bộ

– Tín hiệu bị rè, nghe không rõ, tín hiệu bị nhiễu .– Không trấn áp được thời hạn cuộc gọi .– Không có chuông reo khi có cuộc gọi đến .– Không nghi âm được cuộc gọi .– Tổng đài bị sét đánh, bị cháy, nổ, không hoạt động giải trí. sáng đèn nguồn nhưng không gọi được– Không có cuộc gọi đến mà tổng đài vẫn rung chuông reo ,– Không gọi nội mạng, ra ngoài, di dộng, liên tỉnh .– Không vấn đáp tự động hóa khi có cuộc gọi đên. . .

>>> Có thể bạn quan tâm: Dịch vụ đầu số 1900 giá rẻ | dịch vụ tổng đài 1800 uy tín

8-loi-thuong-gap-khi-su-dung-tong-dai-dien-thoai-noi-bo-va-cach-khac-phuc

Một số cách khắc phục tình trạng lỗi hư hỏng tổng đài điện thoại thường gặp:

a, Mở công tắc nguồn tổng đài không họat động (Led không chớp, tổng đài không có tone trên tất cả các máy nhánh)?

Kiểm tra jack cắm nguồn AC vào tổng đài có bị lỏng ? Ổ điện có điện ? Thay thử dây nguồn khác. Nếu vẫn không được, bộ nguồn tổng đài có yếu tố .

b, Máy nội bộ nhấc lên không có tín hiệu mời quay số (dial tone)?

– Nếu tổng thể những máy nhánh đều không có tín hiệu mời quay số, kiểm tra theo mục 1– Nếu một hoặc vài máy nhánh không có tín hiệu mời quay số, kiểm tra những máy điện thọai ( thay máy điện thọai tốt vào thử nếu có tín hiệu là do máy điện thọai hư ), kiểm tra dây điện thoại ( lấy 1 sợi dây điện thoại tốt và 1 máy thoại tốt gắn vào những vị trí Jack line không có tín hiệu tại ngay tổng đài, nếu có tín hiệu thì do đường dây bị hỏng hoặc do những đầu line tiếp xúc không tốt .Sau khi thực thi những bước trên nếu vẫn không có tín hiệu thì do tổng đài hư .

c, Máy nhánh có tín hiệu mời quay số nội bộ nhưng gọi nội bộ nghe báo bận?

– Máy nội bộ được gọi đang bận, gác máy thử gọi lại vài lần .

– Máy điện thoại bị hư, mượn một máy điện thoại tốt khác qua thử .

– Máy điện thọai quay số dạng PULL, kiểm tra công tắc nguồn bên hông thành máy điện thoại, phải ở vị trí TONE là đúng .– Quay số máy nhánh không hợp lệ .– Máy nhánh này của tổng đài bị hỏng .

d, Khi máy nhánh A gọi cho máy nhánh B, máy nhánh A nghe hồi âm chuông nội bộ nhưng máy nhánh B không đổ chuông?

– Máy nhánh B bị hư / tắt chuông, kiểm tra công tắc nguồn chuông bên hông máy điện B phải ở vị trí ON .– Kiểm tra chuông tại ngay máy nhánh B ( xem HDSD )– Phần chuông máy nhánh B của tổng đài bị hỏng .

e, Máy nhánh gọi ra ngoài nghe tín hiệu báo bận của tổng đài nội bộ?

– Kiểm tra máy đó có bị lập trình cấm gọi ra ngoài hay không ?– Tất cả những trung kế đều bận, gác máy gọi lại khi khác .

f, Bên ngoài gọi vào không nghe đổ chuông ?

– Đã lập trình chỉ định máy nhánh nhận chuông cho trung kế chưa ? Nếu chưa thì phải lập trình .– Điện thoại máy nhánh được chỉ định nhận chuông hỏng, xem phần ( d ) để kiểm tra .– Tổng đài được lập trình họat động tự động hóa phát lời chào khi có cuộc gọi vào nhưng không gắn / hoặc có gắn nhưng không thu âm bản tin Disa .

Kết luận: Chúng tôi vừa chia sẻ với các bạn một số lỗi thường gặp khi sử dụng tổng đài điện thoại nội bộ và cách khắc phục, ngoài ra nếu bạn gặp bất cứ lỗi hư hỏng nào liên quan đến tổng đài 1900, 1800 hay dịch vụ đầu số 1900 thì có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được tư vấn hỗ trợ kịp thời:

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VIỄN THÔNG SỐ

Địa Chỉ : Tầng 18 Tòa VTC online, số 18 Phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, TP TP.HN .Chuyên viên kinh doanh thương mại : Nguyễn Khắc QuangMobile : 0977.545.893

Skype: nkquang93

Mail : [email protected]
Rate this post

Source: gauday.com
Category: Điện Gia Dụng

We will be happy to hear your thoughts

Leave a reply

GauDay Crypto news and market tracking in real time
Logo
Enable registration in settings - general